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保持销售额持续上升十大法则
2014-04-28 10:50
1、保证自己销售的产品货真价实
2、老产品不要说断就断,产品是否下市话语权在客户,而不在生产厂家。
3、抓住客户的胃口,迎合客户的喜好是最大的差异化
4、服务态度友善:客户最讨厌化钱买气受
5、和客户搞好人际关系,一旦把客户变成朋友,他就不会太在意价格问题,交易不成人情在。
6、把客户纳入管理的范畴,随时做好客户的档案,如客户的喜好、生日、特征、电话等,并保持资料的持续更新,注意不要当着客户的面来记录对方的信息,这是大忌
7、和客户保持定期的联系,做好售后服务,这样做一则可以继续挖掘客户的深层的需求,二则可以做市场调研
8、300法则:取得客户信任是销售最为关键的因素,一个忠实的老客户在一生中可为自己介绍300个客户。
9、口碑营销:让客户成为自己的推销员。
10、尊重客户:时刻留意客户身上是否有我们值得关心的事情。
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